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抢票软件抢走公平 12306提醒慎用第三方软件抢票

 

抢票软件抢走公平 12306提醒慎用第三方软件抢票

 

 

抢票软件抢走公平 12306提醒慎用第三方软件抢票

 

 

抢票软件抢走公平 12306提醒慎用第三方软件抢票

 

有些抢票软件用变相加价的方式提高购票优先级。

晨报记者雷妤

厦门网(微博)-海西晨报(微博)讯再过20多天,2017年春节即将到来,结束一年的忙碌后,不少人怀揣着回乡车票,期待着与亲人团聚。然而,由于务工流、学生流叠加,火车票可谓一票难求。

为了应对庞大的市场需求,今年,市场上新增了各式各样的“抢票”软件,风头强劲。这些软件通过智能化算法,帮助旅客最快地抢票,甚至多交些钱,还能提升购票优先级。

那么,这些“抢票”软件到底是服务神器还是网络黄牛?今年,市民们都遭遇了哪些抢票故事?晨报记者深入采访市民,了解他们的春运故事。

蹲十多天没买到票

最终放弃回家过年

小吴的家乡在重庆,为了回家过年,她连抢了十多天,还是没抢着票。次次失败后,她只能寄希望于抢票软件。

记者注意到,在网络上搜索“抢票”,就会出现数十条推荐信息,许多大型的网络公司、科技型企业都推出抢票软件。它的购票形式多种多样,有的购票时转接12306登录页面,有的无须登录12306网站,只要输入个人信息,就可预约购买。

为增加成功率,小吴加购20元“交通意外险”。虽说是购买保险,实际上是变相“加价”,有了这份“交通意外险”,小吴的购票优先级可以提升20%。保险金额不同,优先级也有所区别。虽然提升了优先级,购票软件最终仍没帮上小吴忙。“机票太贵,只能等3月再回家了。”小吴说。

多花400多元购票

只为能和家人团聚

今年,市民小刘打算携家人乘动车去江西宜春过年。小刘选择了网络上大肆宣传的某一款抢票软件抢票。“抢票软件要加价30元保险费,可提升70%的成功率。”一开始,小刘通过预约的功能,提前支付了厦门至宜春动车票款,但票款最终被一一退回。

“我连续蹲了5天。”小刘说,目前厦门往宜春共有一趟高铁、一趟动车,由于高铁行驶路线较绕,时间比动车慢20分钟,二等座价格也贵了150多元。最终,小刘通过第三方软件成功下了订单,买了3张除夕当天的高铁票,但多花了400多元。

收钱代刷火车票算不算黄牛?

焦点

抢票软件是否造成机会不公?

对于公司收钱帮忙抢票的行为,有人叫好有人质疑。

赞同者认为,互联网旅游公司在其平台上推出的加价抢票业务,公司赚钱、客户省事,你情我愿。东莞人陈先生说,收个一二十块钱帮忙买票可以接受。

而反对者则将这类行为称为“网络黄牛”。认为网络黄牛的存在,让个人通过12306等官方平台购票越来越难。

“加价就能提升优先级,这不是乱来么?”王先生家乡在贵阳,同样也是铁路春运热门地之一。至今,王先生回家的票还没有着落。在他看来,抢票软件不像来帮忙,反而像来搅局的。“这种模式,有点像早些年的黄牛,抢票软件相当于现代版的黄牛,变相的加价售票。”他认为,这对于那些通过12306正常购票,却被临时“插队”的人来说,抢票极为不公平。

(记者雷妤)

铁路部门对抢票软件多持反对态度。中国铁路总公司运输局运营部副主任黄欣说,12306一直在努力改善旅客购票体验、确保购票公平。今年在非热点车次不再使用验证码的同时,节前北上广去往成渝、湖南湖北等地的热点车次,仍然需要使用验证码,增加“黄牛”恶意抢票的难度。

根据刑法及相关司法解释规定,“黄牛”倒票应按照倒卖车船票罪或非法经营罪追究刑事责任。

但也有观点认为,收钱代刷火车票能否入罪值得商榷。中国公安大学副教授李怀胜认为,对“技术黄牛”的行为,目前刑法还难以规制。第一,“技术黄牛”是为特定他人代购车票,赚取代购费,和倒卖车票的行为方式截然不同。第二,“技术黄牛”客观上是破坏了公平交易的市场秩序,但未必达到刑法处罚线,是否是非法经营罪也需研究。(据新华社)

挑对时间捡漏

火车票是如何放票和分配的?

一般而言,一趟列车会先保障终点站的售票,此外,沿途的站点各有分配。因此,买不到票的市民,若目的地与终点站相距不远,可以尝试购买到终点站的全程票。

根据铁路部门的购票规则,提前15天(不含)以上退票的不收退票费,那些“囤”了不止一张车票的旅客已计划开始退票。开车前15天是一个绝佳时间点。此外,每天的6点和22:00至23:00刷票也易有收获;开车前24小时-48小时以内,也是退票高峰期。

12306网站:

购票有风险慎用第三方软件

那么多市民通过第三方软件购票,当中,有购票失败的,也有成功购票的。对于这些抢票软件,12306持什么态度?

昨日,记者在12306的官方网站上发现了一则置顶公告。公告提醒广大旅客,不要通过第三方代购网站和手机客户端购票,避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签,影响出行。同时提醒,不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端,以免个人信息泄露带来风险。

随后,记者拨打了12306客服电话,客服人员告诉记者,目前12306并未授权第三方软件售票,市民要购票请直接登录12306网站、使用12306手机客户端,或拨打购票热线。

在南昌铁路局厦门火车站的工作人员小潘看来,通过第三方购票的确存在不少风险。“之前因为台风导致列车停运,按照铁路部门规定,火车票退票都不收手续费,但我们发现,那些通过第三方软件购票的旅客,退票时要被第三方软件收取手续费。”

(厦门网(微博)-海西晨报(微博))

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